Misschien neem jij vandaag al spontaan de lead en is het tijd om de rol als teamleader ook echt op te nemen?

Option Tape Specialties bouwde de voorbije jaren een sterke reputatie uit met het internationale merk HPX én als betrouwbare partner voor private label oplossingen. Vanuit Temse leveren we hoogwaardige zelfklevende tapes aan klanten in meer dan 25 landen en ondersteunen we hen zowel met ons eigen merk als met private label trajecten op maat.

Die groei is het resultaat van kwalitatieve producten en een service waarop klanten echt kunnen rekenen. En precies die service willen we verder versterken.

Daarom zoeken we een Teamleader Inside Sales: iemand die graag tussen de mensen staat, zelf actief meewerkt en er energie uit haalt om collega’s te helpen groeien en elke dag een stukje sterker te worden.

Wat ga je doen?

Iedere dag begint met een kort overleg met jouw team. Welke klanten wachten nog op een antwoord? Welke dossiers verdienen vandaag extra aandacht? En waar kunnen jullie elkaar helpen om ervoor te zorgen dat alles blijft vooruitgaan?

Van daaruit duik je mee de praktijk in. Je volgt bestellingen op van ingave tot facturatie, houdt ons ERP-pakket (Business Central) nauwkeurig up-to-date en ondersteunt collega's wanneer een dossier complexer wordt of een klant een vraag stelt waarop niet meteen een antwoord is.

Geen enkele dag ziet er hetzelfde uit.

Het ene moment stem je met productie een levering af die onder tijdsdruk staat. Even later overleg je met external sales over een klantdossier of zoek je samen met logistiek naar een oplossing omdat een planning onverwacht gewijzigd is.

Ondertussen houd je ook een oog op je team. Je merkt wanneer iemand ergens op vastloopt, helpt een nieuwe collega sneller zijn weg te vinden en ziet vaak al waar een proces eenvoudiger of beter kan.

Na verloop van tijd verschuift ook jouw eigen impact. Je bent niet langer degene die dossiers correct afwerkt. Je bent de persoon die ervoor zorgt dat collega's zelfstandiger worden, afdelingen beter samenwerken en klanten merken dat achter elke bestelling een team staat dat perfect op elkaar is ingespeeld.

Voor wie is dit een mooie carrièrestap?

Vraag eens aan je collega's bij wie ze aankloppen wanneer een dossier dreigt vast te lopen. Als jouw naam regelmatig valt, lees dan vooral verder.

Misschien ben jij vandaag al degene die nieuwe collega's op weg helpt, spontaan meedenkt over een betere aanpak of als eerste ziet waar een proces beter kan. Niet omdat het moet, maar omdat je het vanzelf doet.

Voel je dat je klaar bent om naast je eigen private label dossiers ook een team te helpen groeien, dan zou dit wel eens een logische volgende stap kunnen zijn.

Deze functie sluit mooi aan bij iemand met ervaring in customer service, inside sales, sales support of order management. Ervaring met ERP-systemen vormt een belangrijke meerwaarde. Hetzelfde geldt als je al gewerkt hebt in een productieomgeving of ervaring hebt met private label.

Omdat Option Tape Specialties internationaal actief is, communiceer je vlot in het Nederlands en Engels. Frans & Duits zijn een nice to have.

Wat mag je verwachten?

• een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen: maaltijdcheques, fietsvergoeding, platform met tal van kortingen,…

• een voltijdse 39-urenweek;

• 6 ADV-dagen.

De cultuur bij Option Tape Specialties

We geloven niet dat sterke teams ontstaan door mensen voortdurend te controleren. Wel door hen vertrouwen te geven, kennis te delen en elkaar vooruit te helpen.

Als jij energie haalt uit een team dat dankzij jouw begeleiding steeds zelfstandiger, sterker en beter wordt, dan zou dit wel eens een volgende stap in je carrière kunnen zijn.